Facebook Inc señaló este miércoles, 03 de julio, que algunos usuarios a nivel mundial tuvieron problemas al enviar archivos a través de sus plataformas de redes sociales, como WhatsApp e Instagram, y destacó que trabajaba para arreglar el inconveniente.
“Durante una de nuestras operaciones de mantenimiento de rutina, provocamos un problema que dificulta que algunas personas carguen o envíen fotos y videos”, expresó Facebook según Reuters.
Al tiempo que también dijo lo siguiente:
“Somos conscientes de que algunas personas están teniendo problemas para subir o enviar imágenes, videos y otros archivos en nuestras aplicaciones. Lamentamos el problema y estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo más rápido posible. #facebookdown”, escribió Facebook en Twitter.
We’re aware that some people are having trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. We’re sorry for the trouble and are working to get things back to normal as quickly as possible. #facebookdown
— Facebook (@facebook) 3 de julio de 2019
La compañía todavía está investigando el impacto general del problema.
Más de 14.000 usuarios han informado problemas con Instagram, mientras que sobre 7.500 y 1.600 reportaron dificultades con Facebook y WhatsApp, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com.
Estas fallas fueron reportadas por varios usuarios de Twitter con el numeral #facebookdown.
Varias personas aseguraron que estas plataformas no estaban funcionando de manera correcta y en algunos casos han tenido dificultades para acceder a estos servicios. Y, actualmente, en Facebook no se están cargando las fotos de las publicaciones, los usuarios de Instagram no pueden revisar su feed o los post de otras cuentas y en Whatsapp no es posible enviar imágenes, vídeos y las notas de voz.
Según el mapa de interrupciones realizado por el portal Downdetector, especializado en monitorear fallas en las plataformas digitales, los problemas surgieron principalmente en lugares de Europa y Estados Unidos.
En el caso de Latinoamérica, Venezuela, Colombia, Perú, Brasil y Uuguay han sido los países que presentaron más reportes de afectaciones en el servicio de la popular red social.
Por otro lado, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España son algunos de los países europeos que más presentaron fallas en Facebook.
Hay que recordar que Facebook experimentó uno de sus cortes más largos en marzo, cuando algunos usuarios de todo el mundo tuvieron problemas para acceder a Facebook, Instagram y WhatsApp durante más de 24 horas.
